W dzisiejszym świecie internetu jest mnóstwo różnych kasyn online, które oferują różne rodzaje gier i promocji. Jednym z takich kasyn jest Gamblezen, który powstał niedawno ale już zdobył sobie wielką popularność wśród graczy na całym świecie.
Gamblezen to kasyno gamblezen.net.pl online, które zostało założone w 2020 roku przez doświadczoną firmę z siedzibą w Malta. Ta sama firma prowadzi kilka innych kasyn online i jest znana ze swojej niezawodności i bezpieczeństwa.
Rejestracja procesu
Aby rozpocząć grę w Gamblezen, należy zarejestrować się na stronie internetowej. Proces rejestracji jest szybki i prosto uchwycić: po kliknięciu przycisku “Zarejestruj” należy podać niezbędne informacje o sobie (imię i nazwisko, adres email, hasło itd.). Konto zostaje aktywowane automatycznie po weryfikacji danych.
Po rejestracji gracz dostaje możliwość wglądu do swojego konta na stronie internetowej. W menu można znaleźć link “Moje konto”, który prowadzi do podstrony z informacjami o historii gracza i jego aktywności.
Różnorodność gier
Gamblezen oferuje dużą różnorodność gier, które są dostępne dla graczy w każdym miejscu na świecie. Można tu znaleźć takie popularne automaty do gry jak Book of Ra, Starburst i Gonzo’s Quest.
W kategoriach kasyno dzieli swoje gry głównie na:
- Automaty z niskimi stawkami: m.in. Fruity Frenzy, Hot Fruit 27
- Gry karciane: Blackjack, Roulette (m.in. Europejska)
- Keno i inne typy lotto
- Live Kasyno: graj ze starszymi graczami online
Niestety na chwilę obecną nie ma zbyt dużego wyboru gier z wyższym poziomem ryzyka.
Oprogramowanie
W kwestii dostawców oprogramowania, Gamblezen współpracuje z najbardziej renomowanymi firmami takimi jak NetEnt i Microgaming. Takie powiązania gwarantują niezależność gracza a także pewność co do jakości oferowanych produktów.
Oczywiście dostępne są również gry od innych mniejszych, ale dotychczas niewidocznych na rynku firm. Fakt ten sugeruje, iż kasyno wytyczone jest na podejmowanie różnych strategii, tak aby nie ograniczać się do jednego tylko dostawcy oprogramowania.
Wersja mobilna
Gamblezen posiada bardzo dobrze zaimplementowaną wersję aplikacji dla urządzeń mobilnych. Aplikacja jest dostępna na iOS i Android. Dodatkowo istnieje możliwość dostępu do kasyna przez przeglądarki internetowe (po prostu wchodząc na stronę internetową).
Bezpieczeństwo
Gamblezen posiada licencję z Malta, co sugeruje, iż jest on całkowicie legalny. Dzięki temu wszelkie sprawy dotyczące kwestii prawnych zostają po prostu wyrzucone na powierzchnię.
Niestety w materii bezpieczeństwa kasyna online trzeba jeszcze bardziej rozprawiać się z kilkoma kwestiami. Mimo posiadania licencji, nie udało mi się znaleźć informacji o tym co dzieje się ze zgromadzoną danymi gracza na chwilę obecną.
Także istnieją pewne podejrzane strony wśród pracowni obsługi klienta. W końcu są to po prostu ludzie, którzy stają przez całe 24 godziny w jednej lokalizacji i starają się rozwiązać problem z każdym graczem.
Obsługa klientów
Dostępność obsługi dla graczy jest dobra. Pracownicy kasyna online mówią po kilku językach, co niezwykle ułatwia ich kontakt z polskojęzycznymi graczami.
W razie potrzeby klienta ma możliwość skontaktowania się ze specjalistą poprzez e-mail (niektóre wersje językowe), chat online, po prostu na stronie internetowej. Dodatkowo istnieją specyfikacja kontaktów danych z których wynika, iż może być to bardzo bezpośrednia forma rozmowy.
Ocena gry
Gra w Gamblezen jest naprawdę przyjemna i dobra dla początkujących graczy. Na stronie internetowej istnieje specjalny sekcja z najlepszymi grami, które są dostępne dla gracza na daną chwilę.
Bardzo dobrze zostało przedstawione menu gier online, ponieważ dzięki temu gracz szybko znajdzie to co go interesuje. W kasynie istnieje kilka kategorii do wyboru takich jak ruletka francuska, blackjack itp.
Wersja mobilna również działa bezproblemowo, dzięki czemu gracz może grać z dowolnego urządzenia przeglądając internet.
Konto w Gamblezen
Po otwarciu konta gracza ma dostęp do pełnej listy gier online. Konto zawiera następujące funkcje:
- Historia postępów
- Aktywność użytkownika (zapisująca historię postępów)
- Zarządzanie monetą i stawkami dla wybranych gier
Ponadto na stronie kasyna istnieje również specjalny panel, w którym gracz może sprawdzić swoją sumę do odstawienia.
Obsługa gracza
Dzięki profesjonalnej obsłudze dostępna jest wsparcie dla każdego gracza. Istnieją kilka kanałów komunikacji między kasynem a graczami, z których dwa najbardziej popularne to:
- Chat online (wszyscy gracze mogą kontaktować się ze specjalistom za pomocą tego programu).
- Specjalna poczta elektroniczna, która jest używana przez pracowników kasyna do obsługi klienta.
Wśród dostępnych kanałów komunikacji gracz zawsze powinien znaleźć coś dla siebie. Wystarczy kontakt z serwisem online i oni w razie potrzeby podejmują dalszą rozmowę za pomocą poczty elektronicznej.
Pomoc
Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi gracza, dostępne są następujące materiały:
- Strona internetowa kasyna z podstronami
- Artykuły (blog)
- Dokumenty elektroniczne.
Dodatkowo istnieje wersja mobilna strony internetowej, która ułatwia dostęp do całej gamy informacji na temat obsługi gracza w tym także kanału komunikacyjnego na stronie kasyna online.
Rzetelność
Jest to jeden z głównych punktów stawianych przez Graczy. Na co dzień, każdy gracz po prostu chce być pewien że wszystkie transakcje są zaufane i odnotowane w jak najlepszym możliwym wymiarze.
Dostępność obsługi dla gracza jest jedną z największych sił w Gamblezen. Ponadto istnieją kanały komunikacji między kasynem a graczami, które pozwolić mogą na szybkie rozwiązanie różnych problemów.
Dokładniejsze opisy produktu uznaję za niezabawną stronę i nie będę go omawiać tutaj.